Anworten auf häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Gerne können Sie uns auch persönlich kontaktieren. Wir helfen Ihnen weiter.
Buchung und Bezahlung
Ist eine Anfrage verbindlich?
Nein, eine Anfrage ist nicht verbindlich. Du erhältst zunächst ein unverbindliches Angebot. Das wiederum kannst du online bestätigen. Im Anschluss erhältst du einen Mietvertrag von uns.
Zahlungsbedingungen und Zahlungsmöglichkeiten
Mit Erhalt des Mietvertrages muss binnen drei Werktagen eine Anzahlung in Höhe von 300 Euro geleistet werden. Der restliche Mietpreis ist bis 21 Tage vor Reiseantritt zu bezahlen. Die Kaution kann entweder mit der Restzahlung überwiesen oder bei der Fahrzeugübergabe in bar hinterlegt werden. Sollten zwischen deiner Buchung und Reiseantritt weniger als 21 Tage verbleiben, so ist der Mietpreis sofort zu überweisen. Eine Barzahlung ist aus versicherungstechnischen Gründen leider nicht möglich.
Welche Leistungen beinhaltet der Mietpreis?
- Ein vollgetanktes, gereinigtes und hochwertiges Reisemobil für den angemieteten Zeitraum
- Freikilometer entsprechend der Ausschreibung
- Vollkasko- und Teilkaskoversicherung des Fahrzeugs
- Während der Mietzeit anfallende Verschleißreparaturen
- Auslandsschutzbrief
- Sonderausstattungen wie: Sonnenmarkise und Fahrradträger
Welche weiteren Kosten fallen abgesehen vom Mietpreis an?
Was beinhaltet die Servicepauschale?
Betriebsbereite Bereitstellung, sorgfältige Einweisung und individuelle Fahrzeugübergabe und Rücknahme, Warnwesten entsprechend der Sitzplätze im Fahrzeug, Gasflasche, Frischwasser Befüllung, Toilettenchemie, Stromkabel, Adapterkabel, Handbesen und Schaufel, Wasserschlauch und Warntafel für Fahrradträger.
(Sollte der in der Servicepauschale enthaltende Gas- und Chemievorrat nicht für die Mietdauer ausreichen, so ist es Sache des Mieters, die Gasflasche(n) aufzufüllen bzw. die Chemie nachzukaufen.)
Kann ich meinen Mietvertrag im Nachhinein verlängern?
Wie werden Übergabe und Rückgabetag verrechnet?
Abholung und Rückgabe
Wo findet die Fahrzeugübergabe statt?
An unserem Standort in Bamberg. Adresse: Kronacher Straße 94, 96052 Bamberg
Welche Unterlagen muss ich mitbringen?
Bringe zur Abholung den Führerschein und Ausweis im Original von dir (= Hauptmieter) und allen weiteren Fahrern mit.
Wann findet die Fahrzeugübergabe statt?
Die Übergabe erfolgt am Nachmittag zwischen 13 und 16 Uhr. An Sonn- und Feiertagen findet keine Fahrzeugübergabe statt. Du kannst uns gerne 1-2 Wochen vor Reisebeginn anrufen, um eine genaue Übergabezeit zu vereinbaren. Je nachdem wann das Fahrzeug vom Vormieter zurückkommt, ist ggf. auch eine frühere Übergabe möglich.
Bis wann muss ich mein Fahrzeug am Übergabetag zurückgeben?
Dein Fahrzeug muss bis spätestens 10:00 Uhr an dem vereinbarten Ort (i. d. R. Übergabeort) abgeben werden. Sollte es ohne Absprache mit uns zu größeren Verspätungen kommen, werden zusätzliche Gebühren berechnet.
Kann ich meinen PKW in der Nähe der Übergabestation abstellen, während ich mit dem Reisemobil verreise?
Gerne dürft Ihr Fahrzeug während Ihrem Urlaub kostenlos auf unserem Gelände abstellen.
Was muss ich bei der Rückgabe beachten?
Dein gemietetes Fahrzeug muss vollgetankt und mit geleerter und gereinigter WC-Kassette zurückgegeben werden. Die Wassertanks müssen nicht aufgefüllt zurückgeben werden, ebenso die Gasflaschen. Bei gebuchter Endreinigung muss das Fahrzeug besenrein, bei nicht gebuchter Endreinigung komplett gereinigt, zurückgegeben werden.
Verkauf
Kann ich bei euch Wohnmobile / Camper kaufen?
Ja, wir bieten eine große Auswahl an jungen, gebrauchten (von 3 Monaten bis ca. 2 Jahre) Wohnmobilen und Campern an.
Unsere Fahrzeugkategorien:
- Alkoven
- Kastenwagen
- Teilintegrierte
- Campervans (z. B. VW California)
- Integrierte
Gibt es Finanzierungangebote für den Kauf?
Versicherungen und Leistungen
Kann ich eine Reiserücktrittsversicherung oder Urlaubsschutzversicherung abschließen?
Wie sind die Fahrzeuge versichert?
Ab wie viel Jahren darf ich ein Reisemobil mieten?
Der Fahrer und Mieter muss mindestens 21 Jahre alt und im Besitz seines Führerscheins sein.
Welche Führerscheinklasse wird benötigt?
Darf ich Haustiere mitnehmen?
Nur mit vorheriger Absprache erlaubt. Bei Mitnahme von Haustieren muss eine zusätzliche Reinigungsgebühr (49€) gebucht werden.
Sind alle Kilometer frei?
Gibt es eine Mindestmietdauer?
Für welche Schäden haftet der Mieter?
Für alle von dem Mieter verursachten Schäden.
Wie wird es mit dem Tanken geregelt?
In welche Länder darf ich mit meinem angemieteten Reisemobil fahren?
Ihr dürft mit wenigen Ausnahmen durch ganz Europa fahren.
Die Ausnahmen beschränken sich auf: Israel, Iran, Marokko, Russland
In Zypern und Serbien dürft ihr nur in Gebiete fahren, in welchen die grüne Versichertenkarte Gültigkeit hat.
Darf man in den Reisemobilen rauchen bzw. gibt es welche in denen dies erlaubt ist?
Nein. Wir bitten das unbedingt zu respektieren.
